Você sabia que o cross merchandising pode aumentar o ticket médio em até 20%?


O cross merchandising é uma estratégia de marketing no varejo que consiste em posicionar produtos complementares próximos uns dos outros para estimular compras adicionais. Por exemplo, colocar queijo ralado próximo ao macarrão ou filtros de café ao lado do pó de café. Essa técnica visa facilitar a jornada do consumidor, incentivando compras por conveniência e impulso.​

Benefícios comprovados

Segundo o especialista em gestão de mercados Leandro Rosadas, o cross merchandising pode aumentar o ticket médio em até 20% e a margem de lucro em 2% . Além disso, estudos indicam que essa estratégia pode:​

  • Aumentar as compras por impulso em até 20% ;

  • Maximizar o uso do espaço de vendas, levando a um aumento de 10% nas vendas por metro quadrado ;

  • Reduzir o tempo de decisão de compra em até 25%, facilitando a jornada do consumidor .​

Como aplicar no seu negócio

Para implementar o cross merchandising de forma eficaz:​

  1. Identifique produtos complementares: Combine itens que são frequentemente usados juntos.

  2. Posicione estrategicamente: Coloque os produtos complementares próximos uns dos outros nas prateleiras.

  3. Destaque as combinações: Use sinalizações ou embalagens promocionais para chamar a atenção para os conjuntos de produtos.

  4. Monitore os resultados: Acompanhe as vendas para avaliar a eficácia da estratégia e faça ajustes conforme necessário.

Exemplo prático

Imagine um supermercado que posiciona molhos de tomate ao lado de massas e queijos. Essa disposição facilita a vida do consumidor que busca ingredientes para uma refeição específica, aumentando a probabilidade de compras adicionais.​Conclusão

O cross merchandising é uma estratégia simples e de baixo custo que pode trazer benefícios significativos para o seu negócio, como aumento do ticket médio, melhor aproveitamento do espaço de vendas e uma experiência de compra mais fluida para o cliente. Ao entender o comportamento do consumidor e aplicar técnicas de exposição inteligentes, é possível impulsionar as vendas e fortalecer a fidelização dos clientes.​

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