Execução de Merchandising: Como Medir Resultados e Maximizar Vendas





 A execução de merchandising no ponto de venda (PDV) é uma estratégia crucial para garantir que os produtos estejam dispostos de maneira eficiente, atraindo a atenção dos consumidores e gerando vendas. No entanto, tão importante quanto a execução é a medição dos seus resultados. Acompanhar as métricas certas permite não só avaliar o desempenho das ações, mas também ajustar estratégias para maximizar as vendas. Mas, afinal, como medir a eficácia das atividades de merchandising?

1. Métricas e KPIs: O que Monitorar?

Acompanhar os resultados de merchandising vai além da observação visual. É essencial utilizar dados para obter uma visão clara da performance no PDV. Aqui estão alguns dos KPIs mais importantes a serem monitorados:

a) Vendas por PDV
Este é o KPI mais direto para medir a eficiência do merchandising. Ao monitorar o crescimento nas vendas após a implementação de ações específicas, você consegue mensurar se a exposição e o layout dos produtos estão realmente influenciando as decisões de compra.

b) Ruptura de Estoque (OOS - Out of Stock)
Rupturas de estoque podem comprometer a experiência de compra e prejudicar os resultados. Monitorar a quantidade de vezes que um produto não está disponível nas prateleiras é crucial para ajustar a logística e manter a presença constante dos itens.

c) Share de Gôndola
O espaço que sua marca ocupa nas prateleiras em relação aos concorrentes é um fator determinante para visibilidade e vendas. Aumentar o share de gôndola, especialmente nas categorias de maior destaque, contribui diretamente para melhores resultados de vendas.

d) Execução de Planogramas
Planogramas são essenciais para garantir a correta exposição dos produtos. Medir a conformidade da execução com o planograma original ajuda a identificar falhas e oportunidades de correção, garantindo que os produtos estejam sempre bem posicionados.

e) Taxa de Conversão no PDV
Esse indicador mede quantos consumidores que entraram no PDV finalizaram uma compra. Uma alta taxa de conversão pode indicar que o ambiente está atraente e que o produto está sendo bem exposto.

f) Monitoramento de Preço
Os preços influenciam diretamente a decisão de compra. Acompanhar a competitividade dos preços de seus produtos em relação à concorrência ajuda a manter uma estratégia de precificação eficaz, evitando perder vendas por preços desajustados.

2. Como Maximizar Vendas a Partir dos Resultados?

A análise de KPIs e métricas permite identificar gargalos e oportunidades de melhoria. Com essas informações em mãos, você pode:

  • Ajustar a disposição dos produtos: Se determinado layout ou localização de um produto não está gerando resultados esperados, faça testes de nova disposição para atrair mais atenção.

  • Reforçar a comunicação visual: O uso de displays, materiais de ponto de venda e promoções podem aumentar a visibilidade e, consequentemente, as vendas.

  • Otimizar a gestão de estoque: Ao acompanhar a ruptura de produtos, você pode agir rapidamente para evitar perda de vendas.

Conclusão

A medição da execução de merchandising no PDV é essencial para identificar o que funciona e o que pode ser aprimorado. Acompanhar métricas como vendas, ruptura de estoque, share de gôndola e conformidade com planogramas é fundamental para otimizar a estratégia e garantir o crescimento das vendas. Com base nesses KPIs, você será capaz de tomar decisões mais precisas e eficazes, potencializando o retorno das suas ações de merchandising.

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